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Les produits Aukey et Mpow bannis d’Amazon pour “faux commentaires” ?

Les faux commentaires sont une plaie pour le géant du e-commerce Amazon... Ils donnent une image parfaite d'un produit qui ne l'est pas forcément... Et Amazon vient de sévir sur deux gros vendeurs d'électronique !

Vous êtes clients Amazon, voire très bon client et vous laissez des commentaires objectifs sur les produits que vous achetez ? Vous êtes donc dans la légalité vis-à-vis des règles du géant américain… Mais si vous avez l’habitude de laisser des commentaires pour les produits que vous achetez, vous avez peut-être reçu des mails un peu bizarres.

Ces mails, provenant de vendeurs amazon, vous proposent de tester des produits. Puis, de laisser un commentaire en échange d’un remboursement via Paypal ! Attention c’est illégal ! Deux grandes marques électroniques viennent d’en faire les frais : Aukey et Mpow, bannis d’Amazon pour commentaires frauduleux !

Comment ça marche ?

Lorsque vous créez un compte Amazon, vous pouvez choisir de laisser votre mail apparent. Si c’est le cas, et que vous achetez et commentez beaucoup, vous recevrez alors ce genre de mail :“Bonjour ! Désolé de te déranger. Je suis vendeur professionnel sur Amazon.fr. J’offre des produits gratuits à de nombreuses personnes.”

Et le vendeur vous proposera d’acheter un produit de votre choix, de le payer réellement puis vous remboursera via Paypal après validation de votre commentaire par Amazon. Vous disposerez alors du produit comme bon vous semble ! Ne tombez pas dans le piège ! Attention, Amazon fait la chasse depuis longtemps aux vendeurs de ce genre, mais également aux internautes qui pratiquent cette méthode.

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Que risque-t-on ?

En tant qu’acheteurs, vous ne risquez pas grand-chose, si ce n’est que de voir votre compte Amazon supprimé. Et encore, uniquement la partie commentaire, mais vous pourrez toujours commander. En revanche, vous risquez de ne pas récupérer l’argent investi puisque vos commentaires seront refusés systématiquement !

Le risque pour les vendeurs !

Une récente enquête menée par Safety Detectives révèle une base de données de plus de 7 Go de poids qui révèle l’implication de plus de 200 000 utilisateurs et plus de 13 millions de commentaires. Avec un système très développé pour générer des avis positifs ou 5 étoiles sur un produit, l’organisation a récompensé les utilisateurs qui l’ont fait avec des remboursements de produits ou même des remises.

Les produits Aukey et Mpow bannis d’Amazon pour "faux commentaires" ?
Crédit photo : Alexandre pour Neozone

Aukey et Mpow sont au centre de la polémique des « faux commentaires ». Et Amazon confirme à demi-mots avoir banni des entreprises à la suite de cette pratique frauduleuse, qui peut induire en erreur les consommateurs non avertis… Car, les commentaires laissés sont tous ultra-positifs et vantent les qualités du produit, et celles-ci sont souvent embellies !

Amazon explique dans un communiqué : Nous avons des politiques de longue date pour protéger l’intégrité de notre magasin, y compris l’authenticité des produits, les avis authentiques et les produits répondant aux attentes de nos clients. Nous prenons rapidement des mesures contre ceux qui les violent, y compris la suspension ou la suppression des privilèges de vente

Et dans les faits ?

Aujourd’hui, si vous recherchez un produit Aukey sur Amazon, vous le verrez “actuellement indisponible. Nous ne savons pas quand cet article sera de nouveau approvisionné ni s’il le sera”. Et il en est de même pour la marque Mpow. D’autres produits similaires, d’autres marques sont en revanche toujours référencés et mis en avant par Amazon. A trop jouer avec le feu, certains se brûlent les ailes, c’est ainsi !

Nathalie Kleczinski

Mes sujets de prédilection sont l'écologie, l'environnement, les innovations solidaires et les actualités en général. J'espère que vous prendrez plaisir à me lire. Ma devise : "Carpe Diem" parce que la vie est trop courte et qu'il faut en savourer chaque instant.

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